Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

arahimelion opera desde Carrer d'Antoni Marquès, 18, 07003 Palma, Illes Balears, España. Somos responsables del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@arahimelion.com o llamando al +34628710259 para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos.

Datos que Recopilamos

Cuando utilizas nuestros servicios de planificación presupuestaria, podemos recopilar diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información financiera básica: Objetivos de ahorro, categorías de gastos, metas económicas personales (sin acceso a cuentas bancarias).
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas.
• Cookies y tecnologías similares: Información sobre tu navegación para mejorar tu experiencia.

No recopilamos datos sensibles como información médica, ideología política o creencias religiosas. Tampoco accedemos directamente a tus cuentas bancarias.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para propósitos específicos y claramente definidos:

• Prestación del servicio de planificación presupuestaria y seguimiento de objetivos financieros.
• Envío de comunicaciones relacionadas con tu cuenta y actualizaciones del servicio.
• Mejora de nuestra plataforma mediante análisis de uso agregado y anónimo.
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables en España.
• Respuesta a consultas y solicitudes de soporte técnico.

No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a empresas externas. Cualquier comunicación comercial nuestra puede desactivarse fácilmente desde tu panel de configuración.

Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos basándonos en diferentes fundamentos jurídicos según la naturaleza del procesamiento:

• Ejecución contractual: Cuando usas nuestros servicios, necesitamos procesar tus datos para cumplir con las funcionalidades contratadas.
• Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y análisis estadísticos que mejoren tu experiencia.
• Interés legítimo: Para prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
• Obligación legal: Cuando la normativa española nos obliga a conservar cierta información.

Compartir Datos con Terceros

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos terceros solo acceden a los datos estrictamente necesarios:

• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube dentro de la Unión Europea.
• Proveedores de análisis estadístico que utilizan datos agregados y anónimos.
• Procesadores de pagos certificados que cumplen con PCI DSS.
• Servicios de soporte técnico bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de procesamiento de datos conforme al RGPD. No compartimos información personal con redes sociales, corredores de datos o empresas de publicidad externa.

Transferencias Internacionales

Priorizamos el almacenamiento de datos dentro de la Unión Europea. En los casos excepcionales donde necesitemos transferir información fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos las salvaguardas adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Verificación de decisiones de adecuación del país de destino.
• Mecanismos de certificación reconocidos internacionalmente.

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que afecten a tus datos en cualquier momento.

Tus Derechos

Como residente en España y usuario de nuestros servicios, dispones de amplios derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y recibir una copia de ellos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos directamente desde tu panel de usuario.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades recogidas.
• Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias mientras verificamos otros aspectos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
• Decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@arahimelion.com indicando el derecho que deseas ejercitar. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores.
• Almacenamiento encriptado de datos sensibles en bases de datos seguras.
• Control de acceso basado en roles con autenticación de doble factor para el personal.
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de vulnerabilidad.
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad claramente definidos.
• Formación continua del equipo en prácticas de protección de datos.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos dentro del plazo legal de 72 horas establecido por el RGPD.

Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu relación contractual con nosotros.
• Información financiera: 6 años desde la última transacción, conforme a la normativa fiscal española.
• Registros de comunicaciones: 2 años desde el último contacto, salvo obligación legal diferente.
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
• Logs de acceso: 12 meses para fines de seguridad y detección de fraude.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización irreversible para análisis estadísticos agregados.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Diferenciamos entre varios tipos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (sesión, seguridad).
• Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuración personalizada.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestro servicio mediante datos agregados.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del servicio.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

Conforme a la LOPDGDD, los mayores de 14 años pueden consentir el tratamiento de sus datos, pero recomendamos la supervisión parental en el uso de servicios financieros.

Modificaciones de esta Política

Revisamos periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación destacada en nuestra plataforma al iniciar sesión.
• Correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta.
• Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de este documento.

Tu uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es

Igualmente, puedes acudir a la autoridad de control del país de la UE donde residas habitualmente o donde consideres que se ha producido la infracción.